Frage 1: Mein Sammlerstück hat einen minimalen Fehler – was tun?
Antwort: Senden Sie uns detaillierte Fotos zur Begutachtung.
Frage 2: Die Originalverpackung ist leicht beschädigt – geht Rückgabe?
Antwort: Leichte Gebrauchsspuren akzeptieren wir, deutliche Schäden nicht.
Frage 3: Wie lange dauert die Rückerstattung?
Antwort: 3-5 Werktage nach Annahme plus Banklaufzeit.
Frage 4: Kann ich gegen andere Sammlerstücke tauschen?
Antwort: Ja, als separate Transaktion nach Rücksendung.
Frage 5: Was passiert bei Rücksendung ohne vorherige Anfrage?
Antwort: 10€ Bearbeitungsgebühr und verzögerte Bearbeitung.